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Applications-Supporter ECM (m/w)

Sie betreuen als Applikations-Supporter Kunden bei Supportanfragen zu unseren Lösungen im Bereich Dokumentenmanagement (DMS) und Enterprise Content Management (ECM). Sie sind dafür zuständig und verantwortlich, Lösungsvorschläge zu erarbeiten, zu testen und umzusetzen. Gleichzeitig unterstützen Sie unsere ECM-Consultants bei der Implementierung von Kundenlösungen im Bereich DMS/ECM auf Basis unseres d.3ecm-Systems. Weiter helfen Sie mit bei Unterstützungsarbeiten im Betrieb/Unterhalt der internen IT-Infrastruktur.

Die Aufgaben

  • Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Supportanfragen
  • Selbständige Erarbeitung von Lösungsvorschlägen mit Testing und Umsetzung
  • Mitarbeit bei der Implementierung von Kundenlösungen im Bereich DMS/ECM auf Basis von d.3ecm
  • Mitarbeit im Betrieb und Unterhalt unserer internen IT-Infrastruktur

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows-Server-Systemen
  • Selbstständiges, eigenverantwortliches, problem- und lösungsorientiertes Arbeiten, analytisches, vernetztes Denken
  • Begeisterungsfähigkeit, Lernbereitschaft und Teamgeist
  • Freude an vielseitigen und anspruchsvollen Arbeiten mit Kunden
  • Kenntnisse in Datenbanken (SQL Server)
  • Idealerweise Programmiererfahrung (Scripting, .NET, C#,)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich)

Unser Angebot

  • Eine offene, flexible Organisation und ein junges, qualifiziertes Team
  • Modernste Systemumgebung und neuzeitlichen Arbeitsplatz
  • Es erwartet Sie ein spannendes Marktumfeld und viel Potenzial für weiteres Wachstum
  • Attraktive Projekte und Technologien
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