Nous sommes à votre disposition
Notre relation client commence vraiment avec la mise en œuvre de notre solution. Nous ne vous laissons pas seul, nous sommes là pour vous.
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 08.00 à 12.00 h et de 13.00 à 17.00 h
Remote Support
Afin de pouvoir offrir à nos clients une assistance à distance efficace et rapide, nous utilisons «TeamViewer».
Cet outil nous permet d’accéder à certains ordinateurs Windows. La connexion est effectuée par l’intermédiaire d’un serveur Web via HTTPS. Seul un téléchargement est nécessaire, aucune installation. votre PC ne subit aucune modification. Les données sont compressées et cryptées puis sont protégées par un certificat de sécurité numérique. Votre système n’est pas modifié par TeamViewer.
- Téléchargez l’outil client Team Viewer sous forme de fichier exe
- Démarrez le fichier exe
- Indiquez votre ID personnel, que l’outil génère pour vous.
Liste de contrôle des messages d’erreur
Plus vos informations sont complètes, plus votre demande peut être traitée rapidement et de manière ciblée.
